قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین برنج پاینده
صفحه قوانین و مقررات یک فروشگاه آنلاین بخشی حیاتی از خدمات آن است که به بهبود کیفیت خدمات و محصولات کمک می‌کند. همانطور که در قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده ذکر شده است، این صفحه شامل شرایط و ضوابطی است که مشتریان در هنگام خرید باید آنها را رعایت کنند. این نشان‌دهنده توافق مشتری با قوانین فروشگاه است و پس از مطالعه این قوانین، مشتری موظف به رعایت آنها میباشد.
پردازش سفارش
زمان تحویل سفارشات:
– سفارشات در روزهای کاری و بر اساس روزهای فعالیت اداره پست (شنبه تا پنج‌شنبه به جز تعطیلات) پردازش می‌شوند. – مشتریان می‌توانند در تمام ساعات شبانه روز سفارش دهند.
اطلاعات صحیح سفارش:
– مشتریان باید در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات کامل و صحیح خود را وارد کنند. اطلاعات ناقص ممکن است منجر به مشکلاتی در پردازش و تحویل سفارش شود.
مسئولیت در صورت اطلاعات ناقص:
– اگر اطلاعات سفارش ناقص باشد، پشتیبانی فروشگاه با مشتری تماس خواهد گرفت. در صورت عدم تکمیل اطلاعات، فرآیند تحویل ممکن است با مشکل مواجه شود.
نحوه ارسال برنج
تمام ارسالات فروشگاه آنلاین برنج پاینده از طریق اداره پست بصورت پیشتاز میباشد، تا مشتریان عزیز دریافتی سریع و مطمئن همراه با بیمه داشته باشند.
ارسال و بسته‌بندی:
– برنج پاینده همه سفارشات را با بسته بندی مناسب سه لایه ارسال مکیند تا مشتریان از خرید امن خود اطمینان حاصل کنند.
هزینه ارسال:
هزینه ارسال تمام محصولات در سایت رایگان است. مشتریان نیازی به پرداخت هزینه ارسال ندارند.
مدت زمان تحویل:
– تحویل درون استانی 1 روز و سراسر کشور 3 تا 4 روز کاری است (با توجه به موقعیت مکانی در استان گلستان).
شرایط عودت:
– در صورت مغایرت محصول، آسیب در حمل، یا ناخوشایندی، مشتریان می‌توانند در 7 روز پس از دریافت محصول ا قدام به عودت کنند.
هزینه ارسال برگشت:
– 50% از هزینه ارسال برگشت به عهده مشتری و 50% به عهده برنج پاینده میباشد.
زمان بازگشت مبلغ:
– مشتریان می‌توانند پس از برگشت محصول، مبلغ پرداختی به همراه 50% از هزینه ارسال در یک هفته به حساب خود دریافت کنند.
اطلاعات بیشتر:
– مشتریان می‌توانند با کلیک بر روی نماد تجارت الکترونیکی در پایین صفحه سوابق عملکرد فروشگاه برنج پاینده را بررسی کنند.
